User agreement.

Revision No. 1 of January 03, 2023. User Agreement (public Offer) 1. Terms The following terms and definitions are used in this offer: "Website" — an online store that includes a website http://womenofthefuture.tilda.ws / the copyright holder of the Site is IP ZHYLKYBAYEVA MEIRAMGUL YERBOLKYZY. "Seller" — IP ZHYLKYBAYEVA MEIRAMGUL YERBOLKYZY, registered at the address: Republic of Kazakhstan, Almaty region, Talgarsky district, Besagash village, 041609, Rayymbek str.

Batyr, 165 BIN 961107450738. "Buyer" is a natural or legal capable person who has registered on the Seller's Website as a user and places an Order on the Seller's Website. "Order" – a Customer's request for the purchase of Goods selected on the Website, sent via the Internet; "Offer" — this user agreement, that is, the Seller's public offer addressed to an unlimited number of individuals and legal entities, on the conclusion of a contract for the sale of goods; "Acceptance" means full and unconditional acceptance by the Buyer on his own behalf, as well as on behalf of those who will use his personal account, of the terms of this Offer by registering as a user on the Site. "Product" — a ticket to the event posted by the Seller on the Website; "Electronic payment system" — a system that ensures the process of making payments via the Internet; "Online payment service for Goods" — payment by link to make online payment for Goods; "Holding" is a payment operation in which the amount of payment paid by the Buyer when ordering on the Website is reserved (held) at the first stage on the account to which the Buyer's bank card is issued, and at the second stage, after confirmation of the Order by the parties and recalculation of the amount, is debited from the Buyer's account, and the difference, if any, returned to the Buyer; "Actual cost" — 38,000 tenge.

2. General provisions

2.1. This agreement is an offer of IP ZHYLKYBAYEV MEIRAMGUL YERBOLKYZY (hereinafter referred to as the Seller) addressed to an unlimited number of persons (hereinafter referred to as the Buyer/Buyers), on the conclusion of a contract for the retail sale of goods by remote means.

2.2. This document is a public offer, and if the conditions set forth therein are accepted, the person making the acceptance of this offer will pay for the Goods in accordance with the terms of this offer.

2.3. The Seller has the right to unilaterally amend and supplement this Agreement. Continued use of the Site by the Buyer after making changes and/or additions to this Agreement means acceptance and consent of the Buyer with such changes and/ or additions.

3. Subject

3.1. The Seller sells, and the Buyer purchases and pays for the Goods by placing orders on the Website.

4. Registration

4.1. When registering on the Website, the Buyer confirms that he is familiar with the terms of sale of goods and this Offer and provides the Seller with reliable information about himself: — name; — contact phone number.

4.2. The Buyer agrees to the collection and processing (including cross-border transfer) of personal data by the Seller, to the reflection of personal data on the Buyer's page in the personal account. For the purposes of this paragraph, the processing of personal data means: collection, systematization, accumulation, storage, use for statistical, advertising, marketing and other purposes, sending emails, SMS messages and Push notifications, informing about promotions and other actions.

4.3. The Seller undertakes to take necessary and sufficient measures to protect the Buyer's personal information from unauthorized or accidental access, destruction, modification, blocking, copying, distribution, as well as from other illegal actions with it by third parties.

4.4. The Seller is not responsible for the content, completeness and accuracy of the information provided by the Buyer when registering on the Website and placing Orders. This responsibility is borne by the Buyer.

5. Making An Order

5.1. The Buyer places an Order on the Website.

5.2. Upon completion of the Order processing process, a unique identification number ("Order No.") is automatically assigned to it.

5.3. After receiving the Order, the Seller proceeds to process it in accordance with the data in the Order.

5.5. All information about the Product posted on the Website reflects information about certain properties and characteristics of the ordered Product provided by the manufacturer of the Product.

6. Return of the goods

6.1. In accordance with the terms of this Agreement, the Buyer has the right to cancel or edit the order.

6.2. The refund of funds to the Buyer's bank card, according to the terms of the Seller's and Buyer's banks, takes place within 1-5 business days.

7. Price, order and terms of payment

7.1. The total cost of the Order is 38,000 tenge.

7.2. Payment for the Goods and their delivery is made by the Buyer in tenge by transferring funds to the Seller's account using electronic payment systems through the Online payment Service for the Goods.

7.3. The Buyer's obligations to pay for the Goods are considered fulfilled at the time of receipt of funds to the Seller's account.

7.4 Payments. Payment by bank card online.

Our website is connected to Internet acquiring, and you can pay for the Service with a Visa or Mastercard bank card. After confirming the selected Product or service, a secure window will open with the payment page of the CloudPayments processing center, where you need to enter your bank card details. For additional authentication of the cardholder, the 3-D Secure protocol is used. If your issuing Bank supports this technology, you will be redirected to its server for additional identification. For information about the rules and methods of additional identification, check with the Bank that issued you a bank card.

The online payment service is carried out in accordance with the rules of the International payment systems Visa and MasterCard on the principles of confidentiality and security of payment, for this purpose the most up-to-date methods of verification, encryption and data transmission over closed communication channels are used. The bank card data is entered in a secure window on the CloudPayments payment page.

In the fields on the payment page, you need to enter the card number, the name of the cardholder, the expiration date of the card, a three-digit security code (CVV2 for VISA or CVC2 for MasterCard). All the necessary data is displayed on the surface of the bank card.

CVV2/CVC2 is a three—digit security code located on the back of the card.

Next, the page of your issuing bank will open in the same window to enter the 3-D Secure code. If you do not have a static 3-D Secure configured, it will be sent to your phone number via SMS. If the 3-D Secure code has not come to you, then you should contact your issuing bank.

3-D Secure is the most modern technology for ensuring the security of card payments on the Internet. Allows you to uniquely identify the authenticity of the cardholder performing the operation and minimize the risk of fraudulent card transactions.

Security guarantees

The CloudPayments processing center protects and processes your bank card data according to the PCI DSS 3.0 security standard. Information is transferred to the payment gateway using SSL encryption technology. Further transmission of information takes place over closed banking networks with the highest level of reliability. CloudPayments does not transfer your card data to us or other third parties. For additional authentication of the cardholder, the 3-D Secure protocol is used.

If you have any questions about the completed payment, you can contact the customer support service of the payment service by e-mail myhiddenhero@gmail.com

Security of online payments.

The personal information you provide (name, address, phone number, e-mail, credit card number) is confidential and not subject to disclosure. Your credit card data is transmitted only in encrypted form and is not stored on our Web server.

We recommend that you check that your browser is secure enough to make payments online on a special page.

The security of online payment processing is guaranteed by CloudPayments Kazakhstan LLP. All transactions with payment cards take place in accordance with the requirements of VISA International, MasterCard and other payment systems. When transmitting information, specialized security technologies for online card payments are used, data processing is carried out on a secure high-tech server of a processing company.

Payment by payment cards is safe because:

The authorization system guarantees the buyer that the payment details of his payment card (number, expiration date, CVV2/CVC2) will not fall into the hands of fraudsters, since these data are not stored on the authorization server and cannot be stolen.
The buyer enters his payment data directly in the CloudPayments authorization system, and not on the website of the online store, therefore, the payment details of the buyer's card will not be available to third parties.
7.5. Refund of funds

When making online payments via payment cards, cash refunds are not allowed. The refund procedure is governed by the rules of international payment systems:

The consumer has the right to refuse the goods at any time before its transfer, after the transfer of the goods, the refusal must be issued within 14 days;
The return of goods of proper quality is possible if its presentation, consumer properties, as well as a document confirming the fact and conditions of purchase of the specified goods are preserved;

Пользовательское соглашение.
Редакция № 1 от «03» января 2023 г. Пользовательское соглашение (публичная оферта) 1. Термины В настоящей оферте используются следующие термины и определения: «Сайт» — интернет-магазин, включающий в себя веб-сайт http://womenofthefuture.tilda.ws/ правообладателем Сайта является ИП ЖЫЛҚЫБАЕВА МЕЙРАМГҮЛ ЕРБОЛҚЫЗЫ. «Продавец» — ИП ЖЫЛҚЫБАЕВА МЕЙРАМГҮЛ ЕРБОЛҚЫЗЫ, зарегистрированное по адресу: Республика Казахстан, Алматинская область,Талгарский р-он, с. Бесагаш, 041609, ул. Райымбек
Батыра, 165 БИН 961107450738. «Покупатель» — физическое или юридическое дееспособное лицо, прошедшее регистрацию на Сайте Продавца в качестве пользователя, и размещающее Заказ на Сайте Продавца. «Заказ» – оформленный запрос Покупателя на покупку Товаров, выбранных на Сайте, отправленный посредством сети Интернет; «Оферта» — настоящее пользовательское соглашение, то есть публичное предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу физических и юридических лиц, о заключении договора купли-продажи товаров; «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем от своего имени, а также от лица тех, кто будет использовать его личный кабинет, условий настоящей Оферты путем регистрации в качестве пользователя на Сайте. «Товар» — билет на мероприятие, размещенные Продавцом на Сайте; «Электронная платежная система» — система, обеспечивающая процесс реализации платежей через Интернет; «Сервис онлайн-оплаты Товара» — оплата по ссылке для совершения онлайн-оплаты Товара; «Холдирование» — операция оплаты, при которой сумма платежа, оплачиваемая Покупателем при заказе на Сайте, на первой стадии резервируется (холдируется) на счете, к которому выпущена банковская карта Покупателя, а на второй стадии, после подтверждения Заказа сторонами и пересчета суммы, списывается со счета Покупателя, а разница, если таковая имеется, возвращается Покупателю; «Фактическая стоимость» — 38 000 тг.
2. Общие положения
2.1. Настоящее соглашение является предложением ИП ЖЫЛҚЫБАЕВА МЕЙРАМГҮЛ ЕРБОЛҚЫЗЫ (далее – Продавца), адресованным неограниченному кругу лиц (далее – Покупатель/Покупатели), о заключении Договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
2.2. Данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных в ней условий лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.3. Продавец имеет право на одностороннее изменение и дополнение настоящего Соглашения. Продолжение использования Сайта Покупателем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Покупателя с такими изменениями и/или дополнениями.
3. Предмет
3.1. Продавец продает, а Покупатель приобретает и оплачивает Товары путем оформления заказов на Сайте.
4. Регистрация
4.1. При регистрации на Сайте Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями продажи товаров и настоящей Оферты и предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: — имя; — контактный телефон.
4.2. Покупатель выражает свое согласие на сбор и обработку (в том числе трансграничную передачу) персональных данных Продавцом, на отражение персональных данных на странице Покупателя в личном кабинете. В целях данного пункта под обработкой персональных данных понимается: сбор, систематизация, накопление, хранение, использование в статистических, рекламных и маркетинговых и других целях, рассылка электронных писем, SMS-сообщений и Push-уведомлений, информирование об акциях и иные действия.
4.3. Продавец обязуется принимать необходимые и достаточные меры для защиты персональной информации Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьими лицами.
4.4. Продавец не несет ответственности за содержание, полноту и достоверность информации, предоставленной Покупателем при регистрации на Сайте и оформлении Заказов. Данную ответственность несет Покупатель.
5. Оформление Заказа
5.1. Покупатель размещает Заказ на Сайте.
5.2. После завершения процесса оформления Заказа ему автоматически присваивается уникальный идентификационный номер («№ заказа»).
5.3. После получения Заказа, Продавец приступает к его обработке в соответствии с данными в Заказе.
5.5. Вся информация о Товаре, размещенная на Сайте, отражает информацию об определенных свойствах и характеристиках заказываемого Товара представленную производителем Товара.
6. Возврат товара
6.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Покупатель вправе отменить или редактировать заказ.
6.2. Возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя, согласно условиям банков Продавца и Покупателя, происходит в течение 1–5 рабочих дней.
7. Цена, порядок и сроки оплаты
7.1. Полная стоимость Заказа 38 000 тг.
7.2. Оплата Товара и его доставки производится Покупателем в тенге путем перечисления денежных средств на счет Продавца при помощи электронных платежных систем через Сервис онлайн-оплаты Товара.
7.3. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными в момент поступления денежных средств на счет Продавца.

7.4 Платежи. Оплата банковской картой онлайн.

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице CloudPayments.

В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.

CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.

Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.

3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте myhiddenhero@gmail.com

Безопасность онлайн-платежей.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web- сервере.

Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Оплата платежными картами безопасна, потому что:

• Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
• Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации CloudPayments, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.

7.5. Возврат денежных средств

При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:

1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара отказ необходимо оформить в течение 14 дней;
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
4. При отказе от товара со стороны потребителя продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность, по адресу myhiddenhero@gmail.com

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 14 рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу myhiddenhero@gmail.com.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

8 Личные данные.
8.1. К личной и конфиденциальной информации Покупателя относятся: имя, контактный телефон, адрес электронной почты и данные об оплате.
8.2. Предоставление доступа к личному кабинету Покупателя, размещение заказов на Сайте и оплата по ним несовершеннолетними лицами, будут расценены Продавцом как заказ, осуществленный надлежащим образом Покупателем, и с одобрения совершеннолетних Покупателей, зарегистрированных на Сайте (родителей и законных опекунов таких несовершеннолетних лиц). Это означает, что зарегистрированные пользователи (Покупатели) самостоятельно несут ответственность за сохранение конфиденциальности своих паролей для пользования Личным кабинетом на Сайте и использования своих банковских карт, в том числе закрепленных в Личном кабинете. Продавец не несет ответственность в случае если несовершеннолетние лица, воспользовавшись банковскими картами совершеннолетних лиц, совершили самостоятельную регистрацию на Сайте и/или разместили заказ. Собственники банковских карт несут самостоятельное бремя содержания своего имущества;
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
9.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта. При этом Продавец приложит все усилия по оповещению Покупателя доступным способом о невозможности исполнить свои обязательства. Вместе с тем Продавец обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев. 9.3. Продавец не несет ответственности в случае некорректного выбора Покупателем количества, характеристик или свойств Товара, являющегося предметом купли-продажи.
9.4. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
10. Разрешение споров
10.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров обязателен. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты myhiddenhero@gmail.com. Претензия должна включать конкретный перечень нарушений со стороны Продавца, номер и дату Заказа, контактные данные Покупателя, направившего претензию. Полученные от Покупателей претензии рассматриваются Продавцом в течение 30 (тридцати) дней, по истечению которых Продавец обязуется направить в адрес, указанный Покупателем в претензии, письменный мотивированный ответ. Несоблюдение письменной формы или содержания претензии влечет отказ в ее рассмотрении по существу.
10.2. В случае, если спор не удается урегулировать в претензионном порядке, он может быть передан любой заинтересованной стороной в суд общей юрисдикции по месту нахождения Продавца. Язык судопроизводства – Русский.
11. Срок действия Договора
11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента произведения Покупателем Акцепта и действует бессрочно.
12. Прочие условия
12.1. Купле-продаже и доставке подлежат товары, отмеченные на Сайте как Товары со статусом «в наличии» или подтвержденные Продавцом при согласовании заказа.
12.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.
12.3. Условия настоящей Оферты обязательны для сторон в случае заказа, возврата, обмена Покупателем Товара у Продавца.
12.4. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
12.5. Недействительность какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных её положений.
12.6. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.